Kvalitetspolicy
Golvkedjans Kvalitetspolicy

Policyn innebär

» Det är kundens krav, behov och förväntningar som är styrande för vårt arbete
» Verksamheten bygger å långsiktiga och varaktiga relationer i samverkan med kunden
» Varje uppdrag vi åtar oss ska utföras till kundens fulla belåtenhet
» Arbetet fokuseras på att leverera rätt tjänst och produkt, i rätt tid och till rätt pris
» Vi skall utveckla våra arbetsprocesser i syfte att effektivisera verksamheten
» Varje medarbetare ska vara kompetent för sin uppgift och tilldelas ansvar och befogenheter för att på ett engagerat sätt kunna uppfylla kundens krav
» Vi ska utveckla samarbetet med branchorganisationerna
» Genom utvärdering av processers effektivitet och mätning av kundnöjdheten skapar vi underlag för ständiga förbättringar
» Vi ska uppträda affärsmässigt med god etik och moral
» Vi ska göra vår kvalitetspolicy förstådd bland våra medarbetare och känd bland våra kunder och leverantörer
» Vid ledningens genomgångar granskas och utvärderas kvalitetspolicyns fortsatta lämplighet